Comunicació de Crisi i Habilitats Directives
Especialització
Objectius, perfils i competències
Objectius
Els principals resultats d'aprenentatge que se'n deriven són els següents:
- Identificar les fortaleses i les febleses d'una organització des d'una perspectiva comunicativa i de reputació.
- Elaborar un pla de crisi per adaptar les accions comunicatives a una situació de crisi.
- Organitzar i gestionar les dinàmiques d'un comitè de crisi.
- Aplicar tècniques i llenguatges propis dels diferents mitjans de comunicació.
- Adaptar els llenguatges específics dels mitjans/suports i dels públics objectius.
- Aplicar les claus bàsiques de la comunicació en l'ús de la llengua.
Perfils
Aquest programa es dirigeix als perfils professionals que exerceixen o aspiren a exercir responsabilitats comunicatives que requereixin coneixements sobre la identificació de públic, la selecció de canals i l'elaboració de missatges. També als professionals que exerceixen en gabinets de premsa i que desitgen anar més enllà d'aquesta funció i abastar altres aspectes que influeixen en la reputació de les organitzacions.
Competències
- Comunicar de manera eficaç, integrant idees complexes i argumentant-les de manera persuasiva.
- Organitzar i planificar.
- Liderar i prendre decisions.
- Conèixer i aplicar les capacitats directives que permetin planificar, liderar, implementar i avaluar plans de comunicació corporativa.
- Identificar les dinàmiques dels mass media i els social media per dissenyar, dirigir i implementar accions de gabinet de premsa aplicant una expressió oral i escrita correcta.
- Aplicar sistemes d'avaluació de la reputació (offline i online) d'empreses i institucions, detectant possibles conflictes potencials (issues management) per elaborar, dirigir i gestionar plans de comunicació de crisi.
- Adquirir la capacitat per prendre decisions des d'un enfocament estratègic a partir dels resultats d'una recerca rigorosa.
- Saber aplicar de manera creativa tècniques específiques de relacions públiques segons el problema i/o oportunitat comunicativa que cal resoldre en el context d'una organització.
A qui es dirigeix
Aquesta titulació està adreçada als qui vulguin dedicar-se a la comunicació corporativa, les relacions institucionals, la comunicació interna o comunicació de portaveus en les organitzacions.
Sortides professionals
- Responsable de comunicació corporativa en empreses o institucions. Des d'una visió holística de la comunicació, és el responsable de coordinar la comunicació corporativa i institucional i la comunicació interna.
- Responsable de comunicació interna. Responsable de fomentar la comunicació amb els empleats i el diàleg entre totes les àrees de l'organització.
- Cap de premsa. Responsable de les relacions de l'organització amb els mitjans de comunicació.
En qué idioma prefieres realizar tus estudios
Sessió informativa
28 de febrer (presencial), 18:30h
Si voleu més informació de la titulació podeu assistir a la sessió informativa que es durà a terme a UOC 22@, Rbla. Poble Nou 156 de Barcelona.
Inscripcions sessió presencial
Amb la col·laboració de:
Pagament fraccionat
Pots fraccionar en quotes el pagament del teu màster, postgrau o especialització
Per què escollir la UOC?
