Especialització de Community Manager

El programa d'especialització de Community manager proporciona les habilitats pràctiques per fer front a nous reptes professionals que demanen experts capaços de gestionar comunitats virtuals amb una finalitat estratègica. Els objectius específics del programa són:

• Conèixer en profunditat les bases i els fonaments comunicatius dels mitjans socials.
• Entendre les característiques, les singularitats i les possibilitats que proporcionen les diferents plataformes i espais de participació col·lectiva.
• Dissenyar un social media plan.
• Desenvolupar tècniques i tàctiques per a la consecució dels objectius fixats en les accions comunicatives dutes a terme en entorns socials.
• Adquirir les habilitats necessàries per a gestionar comunitats en línia.
• Aprendre a exercir d'intermediari entre la institució, l'entitat i el públic client, en l'entorn digital.
• Desenvolupar una capacitat analítica que permeti ajustar i adaptar les accions que s'han emprès i optimitzar els resultats que s'han assolit.

• Gestor i dinamitzador de comunitats virtuals (community manager)
• Editor de continguts en social media
• Dissenyador del social media plan
• Analista de social media

• Coneixement especialitzat en social media.
• Capacitat per a desenvolupar estratègicament un pla de comunicació de social media.
• Adquisició de tàctiques per a la dinamització de comunitats virtuals i tècniques de community engagement.
• Capacitat crítica i analítica que permeti adaptar les accions comunicatives empreses en xarxes socials per a la consecució d'uns objectius.
• Desenvolupament de funcions de relacions públiques en entorns socials.
• Aproximació a l'anàlisi d'intel·ligència en xarxes socials.

• Responsables de departaments de comunicació.
• Directors de comunicació.
• Responsables d'atenció i comunicació amb els clients.
• Caps de gabinet de premsa.
• Membres de gabinets de comunicació.
• Responsables de relacions institucionals o públiques.
• Consultors.
• Periodistes.
• Responsables de mitjans de comunicació.