Les xarxes socials s'han expandit no només en abast que afecta gairebé a tot el planeta. Avui dia s'exploren ja noves i interessants alternatives per rendibilitzar la creació d'una comunitat virtual i dotar de recursos i inversió necessària per mantenir-la.

Crèdits: 5 ECTS

Duració: 125 hores

Inici: 18 octubre 2017

Ja no es tracta només de parlar, ja no es tracta solament d'estimular amb continguts interessants. Neix des dels darrers any una inquietud molt sucosa per a les organitzacions: el crowdsourcing o intel·ligència col·lectiva. Aconsegueix que siguin els propis seguidors els que t'ajuden a crear una nova línia de negoci, al fet que dissenyin una marca molt més atractiva, al fet que t'ajudin a organitzar els fluxos d'informació, etc.

Encara que existeixen plataformes específiques per a aconseguir-ho, les organitzacions també estan utilitzant plataformes de xarxes socials com Twitter i Facebook per als seus projectes d'Intel·ligència Col·lectiva. Com cm, has de conèixer les particularitats d'aquests projectes i com dur-los a terme, no només perquè et vegis immers en un d'ells dins d'una organització, sinó perquè en algun moment de la carrera professional podries voler proposar-i desenvolupar-lo.

Objectius i competències

  • Conèixer què és un projecte d'Intel·ligència Col·lectiva basat en xarxes socials.
  •  Saber com plantejar els objectius estratègics per a una campanya d'Intel·ligència Col·lectiva i com crear el pla de acció per evitar errors
  •  Descobrir com motivar i gestionar el dia a dia d'una campanya d'Intel·ligència Col·lectiva en qualsevol plataforma que hàgim seleccionat per a tal efecte
  • Conèixer com recuperar la informació útil i separar-la del informació considerada "soroll".
  • Com elaborar un informe d'Intel·ligència amb els resultats de la campanya

Continguts

Comunitats virtuals i la seva gestió

  • Tipus de comunitats virtuals
  • Què és una comunitat virtual
  • Què és un community manager
  • Els treballs d'un community manager
  • La teconologia i el community manager
  • Ciberseguretat
  • Fer un presupost

 

  • Comunicació creativa i eficaç
  • Glossari de termes propis de les xarxes socials
  • Recomanacions de copywriting a les xarxes socials
  • Tipus de trolls a les xarxes socials
  • Com mantenir-se actualitzat
  • Èxits i fracassos
  • Gestió de comunitats de marca
  • Què és una comunitat de marca B2C
  • Què és una Comunitat de marca B2B i professionals

 

  • Gestió de comunitats corporatives internes
  • Que són les comunitats corporatives
  • Continguts típics
  • Mètriques comuns

 

  • Crear comunitat
  • Raons per a la creació d'una comunitat virtual
  • Comunitat vs. campanya online
  • RRHH necessaris
  • Disseny d'estratègia

 

  • Dinamitzar i vertebrar la comunitat
  • El dia a dia d'una comunitat
  • Perfils d'usuari del social media
  • Tècniques de dinamització en línia
  • Gestió de crisi
  • Algunes eines útils

 

  • Escoltar a la comunitat: optimitzar la intel·ligència col·lectiva
  • La intel·ligència col·lectiva com a font d'informació
  • Disseny d'una estratègia d'intel·ligència col·lectiva
  • Mètodes e tècniques d'obtenció i anàlisi de resultats
  • Difusió i posada en valor de les conclusions

Requisits previs

No cal tenir coneixements previs específics per cursar aquesta assignatura.

 

Titulació

El seguiment i la superació de les assignatures cursades porta a l'obtenció d'un certificat de la UOC. Aquest document permetrà la convalidació -o reconeixement- amb les assignatures dels estudis universitaris de la UOC sempre que es reuneixin els requisits previs determinats.

Requisits tècnics

Per al seguiment d'aquesta assignatura és necessari disposar d'un ordinador de sobretaula o portàtil amb connexió a internet (per banda ampla, ADSL o cable) i un monitor amb una resolució mínima de 1.024 x 768 píxels. Per a poder consultar alguns materials també pot ser necessari un lector de DVD.

És recomanable que la CPU (sigui d'un ordinador de sobretaula o d'un portàtil) tingui com a mínim 2 GB de memòria RAM i 2 GHz de velocitat de processador.

És necessari un sistema operatiu Windows XP (o superior), Mac OS o Linux*. També es necessita tenir instal·lat un dels navegadors següents: Internet Explorer 9.0 (o superior), Mozilla Firefox o Chrome.

* A causa de la gran varietat de distribucions que hi ha, no especifiquem totes les versions possibles.

Matrícula i preu

Procés de matrícula

1. Formularis de matrícula

Emplena el formulari de matrícula del curs concret que t'interessa, que trobaràs a la part superior de la pàgina.

2. Accés al campus

Un cop feta la matrícula, rebràs les claus d'accés al Campus Virtual. És molt recomanable que hi accedeixis per a anar-te familiaritzant amb l'entorn. Al llarg del dia del començament de semestre s'activaran les teves aules virtuals al Campus.

Formes de pagament

El pagament dels cursos es fa amb targeta.

  1. TPVV: pagament amb una targeta de crèdit o de dèbit de qualsevol entitat financera, mitjançant el TPVV (terminal de punt de venda virtual) de «la Caixa».

Informació sobre el desistiment de matrícula

Descomptes

Si us podeu acollir a algun d'aquests descomptes ho heu d'indicar en el moment de fer la matrícula.

  • UOC Alumni: 10 % de descompte

Pots obtenir aquest descompte si has obtingut un títol oficial (de grau, llicenciatura, diplomatura, enginyeria o màster universitari) o un màster o postgrau propi a la UOC.

  • UOC Alumni Premium: 15 % de descompte

Pots obtenir aquest descompte tots els membres d'Alumni Premium.

 

Assegurança gratuïta de matrícula

La UOC ofereix una assegurança de matrícula per defecte i gratuïta als estudiants que fan uns estudis de durada mínima d'un semestre i que resideixen a l'Estat espanyol (és a dir, als qui en el DNI o NIE teniu una adreça espanyola). D'aquesta manera, si us trobeu en una situació imprevista i no podeu pagar la matrícula, la Universitat us ajuda a continuar amb els vostres estudis.

L'assegurança cobreix els estudiants de graus, màsters universitaris, especialitzacions, postgraus i màsters propis, cursos d'Assignatures per a cursar lliurement i del Centre d'Idiomes Moderns, diplomatures, enginyeries i llicenciatures

 

+ Consulta l'assegurança gratuïta d'atur o malaltia per continuar estudiant

Preu

Concepte Preu
Preu del curs 327,00 €

Matrícula oberta

Matricula't

Inici de docència: març 2017

Informació de preu i matrícula

Vols més informació?

Vols més informació?

Pref.Ex.: + 34
Telèfon fixEx.: 932532300
Pref.Ex.: + 34
Telèfon mòbilEx.: 123456789
Pref.Ex.: + 34
LadaEx.: 234
Telèfon de contacteEx.: 4585324
Pref.Ex.: + 34
LadaEx.: 234
Telèfon de contacteEx.: 4585324
Pref.Ex.: + 34
LadaEx.: 234
Telèfon de contacteEx.: 4585324
Pref.Ex.: + 34
Telèfon de contacteEx.: 4585324
Pref.Ex.: + 34
Telèfon de contacteEx.: 4585324

Per què escollir la UOC?

El moment de ser #eltuquevolsser és SEMPRE

Vols més informació?

Pref.Ex.: + 34
Telèfon fixEx.: 932532300
Pref.Ex.: + 34
Telèfon mòbilEx.: 123456789
Pref.Ex.: + 34
LadaEx.: 234
Telèfon de contacteEx.: 4585324
Pref.Ex.: + 34
LadaEx.: 234
Telèfon de contacteEx.: 4585324
Pref.Ex.: + 34
LadaEx.: 234
Telèfon de contacteEx.: 4585324
Pref.Ex.: + 34
Telèfon de contacteEx.: 4585324
Pref.Ex.: + 34
Telèfon de contacteEx.: 4585324